fbpx

Aftersales Advisor (m/v/x) | Two-wheels

Automotive

Functieomschrijving

Als After Sales Advisor ben jij de schakel tussen onze klant en hun dealernetwerk met betrekking tot alle after sales aangelegenheden. Jouw
takenpakket zal onder andere bestaan uit:

  • Het verlenen van after sales support naar de dealers inzake onderdelen, technische vragen, klachten, prijzen, …
  • Het verwerken van garantieaanvragen volgens de standard procedures en de recuperatie ervan bij de leveranciers
  • Het behandelen van klachten van particuliere klanten
  • Het up-to-date houden van het dealer intranet op technisch vlak
  • Het bieden van ondersteuning bij commerciële onderdelen & accessoire acties
  • Netwerkondersteuning en training
  • Sporadisch aanwezig zijn op evenementen voor pers, dealers en klanten

Onze klant

Locatie: Kontich (+ home office)

Onze klant is een onafhankelijke invoerder van een aantal moto- en scootermerken, met operations in verschillende Europese landen. Na een decennialange geschiedenis, is onze klant vandaag een referentie in de sector van moto’s en scooters. Door het brede aanbod en product portfolio, zijn ze in alle segmenten van de business actief.

Cijfers:

  • Ontstaan in 1938
  • Meer dan 40.000 verkopen per jaar
  • Meer dan 1.600 dealers in 6 landen
  • 7 merken in portfolio

Uw profiel

  • Je bent in het bezit van een secundair diploma, bij voorkeur in een autotechnische richting en je hebt reeds enkele jaren ervaring
  • OF… je bent net afgestuurd met een bachelor diploma in een autotechnische richting
  • Je hebt affiniteit met en bij voorkeur een basiskennis van motorfietsen, quads en/of buitenboordmotoren
  • Je bent zowel administratief als technisch aangelegd en beschikt over organisatorisch talent
  • Je bezit over een gezonde portie flexibiliteit zodat je goed kan inspelen op het team. Verder ben je een echte teamplayer maar je kan zeker ook zelfstandig te werk gaan
  • Je bent servicegericht naar dealers en klanten toe en houdt je ogen open  voor commerciële opportuniteiten
  • Je bent vlot 2-talig Nederlands – Frans en je drukt je zeer goed uit in het  Engels
  • Je bent vertrouwd met de gebruikelijke IT toepassingen (Word, Excel, …)

Wij bieden

  • Een boeiende functie binnen een gedreven en professioneel team waar initiatief en verantwoordelijkheid wordt aangemoedigd en met mogelijkheden tot jouw verdere ontwikkeling binnen het bedrijf of de groep
  • Je ontvangt een aantrekkelijk loon aangevuld met een ruim pakket aan extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen met tank- en/of laadkaart
  • Het moederbedrijf hecht veel belang aan de ontwikkeling van haar medewerkers en biedt bijvoorbeeld een onbeperkt online leerplatform aan
  • Je komt terecht in een leuke omgeving waar veel mogelijk is en met een open cultuur, in de brede zin van het woord

Solliciteer voor deze vacature

Ben jij de geknipte m/v/x voor deze job? Vul dan onderstaand formulier in.

    Upload uw CV hier
    Upload uw motivatiebrief hier