fbpx

Digital Marketeer (m/v/x)

Sales & Marketing

Functieomschrijving

Goede koffie is een keuze! Deze boodschap brengt onze klant met succes over naar hun klanten. Met circa 120.000 unieke klanten zijn zij de grootste e-commerce speler in de Benelux op het gebied van koffie. En daar stopt het niet, ook in andere landen rollen ze nieuwe koffielabels uit. Uitdaging is nieuwe klanten welkom te heten en de bestaande klanten te blijven bedienen. Hoe dat te doen, is de kern van deze rol: hoe communiceren we met onze klanten, hoe geven we ze op de juiste momenten de gewenste informatie? Welke kanalen zetten we hiervoor in? Hoe vinden we balans tussen oude klanten met bepaalde gewoontes en recente klanten die misschien op een andere manier willen communiceren? Hoe gaan we om met cultuurverschillen in de verschillende landen?

Om dit verder te professionaliseren zoeken we voor alle koffielabels een ervaren digital marketeer (m/v/x).

Als digital marketeer ben jij degene die bepaalt wanneer ze welke kanalen kunnen inzetten bij hun bestaande klanten. Op dit moment is email veruit het belangrijkste, maar blijft dat ook zo in de toekomst? Er zijn ook andere opties zoals direct mailing, loyalty programma’s, website landing en remarketing. Jij bepaalt hierin de mix, verspreid over de verschillende landen. Je weet hoe je verschillende CRM flows op kunt zetten en zorgt vervolgens voor maatwerk voor de verschillende klantengroepen in de operationele uitvoering. Je stuurt bij en optimaliseert op basis van data die in ruime mate beschikbaar is, om zo conversie te vergroten.

De rode draad van de propositie met de koffielabels is dat ze de beste koffie op een betaalbare en gemakkelijke manier voor iedereen toegankelijk maken. Niet alleen in Nederland maar ook in België, Frankrijk en Duitsland met als lange termijn doel: levenslange klantloyaliteit.
Je bent verantwoordelijk voor de opzet, uitvoer en evaluatie van de email- en direct mail-campagnes. Je optimaliseert het huidige proces en bent in staat kansen te herkennen en nieuwe, creatieve campagnes op te zetten. Je ontwikkelt customer journeys en zorgt ervoor dat elke stap in de funnel resultaatgericht is. Met jouw commerciële mindset kun je resultaten nauwkeurig analyseren en passende stappen ondernemen. Je werkt planmatig, bent resultaatgericht en hebt de flexibiliteit om te improviseren. Met jouw senioriteit ben jij uiteindelijk degene die binnen het koffieteam de emailstrategie verder vormgeeft.

Samen met het Marketing Team bestaande uit Content Marketeers, Online Marketeers, en je directe collega’s zet je de campagnes op. Daarnaast werk je samen met de afdeling Database Marketing, Design en onze Customer Service. Het koffieteam bestaat uit circa 15 collega’s.

Onze klant

Locatie: België

Onze klant is een e-commerce bedrijf, ontstaan in Nederland en nu ook snelgroeiend in België.  Via hun verschillende labels brengen zij prachtige wijnen en smakelijke koffie naar klanten thuis. Daarnaast verkopen zij hun assortiment ook via zakelijke partners; denk daarbij aan banken en uitgevers. Via hun eigen webwinkels bieden zij een selectie aan van wijnen die zij hebben geselecteerd en die zij uiteindelijk ook bij de klanten leveren. Dit vraagt om een nauwe samenwerking en afstemming om ervoor te zorgen dat klanten op een laagdrempelige manier hun wijnen kunnen bestellen en bij hen thuis ontvangen. 

Uw profiel

  • Hebt relevante werkervaring als digital marketeer
  • Hebt hands-on ervaring met campagne management
  • Hebt een coachende houding en vindt het leuk om je jongere collega’s te helpen en laten groeien
  • Herkent jezelf als een analytische, flexibele geest en commerciële focus
  • Hebt projectmanagement vaardigheden
  • Hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Beschikt over een gezonde dosis humor

Wij bieden

  • Een functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een hard groeiend bedrijf met 180 collega’s
  • Flexibiliteit in werken: thuis op kantoor of zelfs een paar weken vanuit het buitenland in overleg
  • Een creatieve, positieve en dynamische werksfeer in een winnend, no-nonsense team
  • Een competitief salaris bij een inspirerend bedrijf, we zijn trots op ons World-Class Workplace
  • Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen en buiten je eigen vakgebied door op maat samen te kijken waar je behoeften liggen
  • Korting op alle artikelen

Solliciteer voor deze vacature

Ben jij de geknipte m/v/x voor deze job? Vul dan onderstaand formulier in.

    Upload uw CV hier
    Upload uw motivatiebrief hier