fbpx

Lead Operations Manager | eMobility (m/v/x)

Automotive

Sales & Marketing

Functieomschrijving

Als lead operations manager draag je de verantwoordelijkheid voor de Belgische activiteiten door met de inzet van best practices de beste resultaten voor onze klanten te bereiken.  Samen met het operations team garandeer je dat de doelstellingen worden behaald. Je werkt nauw samen met het sales and partnerships team Belgium.

Je waarborgt dat de eMobility-diensten worden geleverd volgens de SLA’s van de klanten. Je bent gericht op het waarborgen van optimale afstemming tussen de Nederlandse en Duitse organisaties. Het doel hiervan is one-way-of-working voor de gehele eMobility organisatie binnen operations. In nauwe samenwerking met de Nederlandse collega ben je continu op zoek naar verbeteringen en efficiëncy voordelen in een snel groeiende en veranderende markt.

Samen met installations en onze installatiepartners zorg je voor voldoende capaciteit en lever je oplossingen voor installatie gerelateerde vraagstukken. De lead operations manager zorgt ervoor dat de supply chain en IT-uitdagingen voor de Belgische organisatie worden aangegaan en biedt de nodige ondersteuning.

Taken & verantwoordelijkheden

  • Aansturen van het customer care team, zorgen voor continue groei en internationale afstemming met Nederland en Duitsland
  • Behalen van de overeengekomen verkoopdoelstellingen in nauwe samenwerking met het Head of Sales & Partnerships België
  • Zorg ervoor dat de overeengekomen SLA’s en Must Win Battles for Operations worden gehaald
  • Identificeer en implementeer continue verbeteringen binnen de activiteiten
  • Een goede werkrelatie met onze grootste klanten te bereiken en te onderhouden, zodat aan onze SLA’s wordt voldaan

Onze klant

Locatie: Mechelen

Onze klant is een snelgroeiende dienstverlener in e-mobility en laadinfrastructuur in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Zij maken elektrisch rijden gemakkelijk voor hun klanten en ze verzorgen de installatie en bediening van laadvoorzieningen voor elektrische auto’s. Onze klant is in 2007 gestart als project binnen het moederbedrijf . De organisatie is intussen geëvolueerd van een afdeling binnen een multinational, naar een onafhankelijk internationaal bedrijf met 175 collega’s.

Wat is belangrijk voor onze klant?

Klanten, mensen en betekenis staan centraal in het bedrijf. Zij vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt op kantoor en daarbuiten. Ook hechten ze veel waarde aan een open sfeer, de persoonlijke en professionele ontwikkeling en het welzijn en de vitaliteit van de collega’s. In een sector waar ontwikkelingen zich in razend tempo opvolgen en waar de druk soms voelbaar is, vinden zij het belangrijk om goed voor de medewerkers en collega’s te zorgen. Om op de hoogte te blijven van de activiteiten van deze collega’s, investeren ze veel in het team en in onderlinge communicatie.

Uw profiel

Onze klant is op zoek naar een zeer zelfstandige, zelfsturende, maar ook waardevolle teamspeler. Je weet waar jouw prioriteiten liggen en hoe je projecten moet beheren en bewaken. Het is belangrijk dat je een flexibele collega bent die niet bang is om te pionieren op onbekend terein.

  • Een bachelor- of masterdiploma met uitgebreide ervaring in vergelijkbare functies
  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, extra talen zijn een bonus
  • Kwaliteiten om een team te leiden en te laten groeien in een complexe en snel veranderende omgeving
  • Ervaring met SAFE/Agile methodiek
  • Een dynamische teamspeler met een diepgaande ondernemende instelling en commercieel gevoel

Wij bieden

  • Onze klant gaat voor een duurzame samenwerking. Je komt terecht in een aangename werkomgeving met een enthousiast en hecht team
  • Een aantrekkelijke verloning & extralegale voordelen. Goed werk moet evengoed beloond worden. Bovenop jouw aantrekkelijk salaris krijg je extra leuke voordelen zoals een bedrijfswagen
  • De nodige ondersteuning. Je staat er niet alleen voor. Hulp nodig? Ze geven jou de juiste tools, opleiding, etc. Alles wat nodig is om de uitdagingen aan te gaan
  • Een prettige informele werkomgeving. Eén met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap. De vele innovaties in de energiemarkt creëren nieuwe marktkansen.

Solliciteer voor deze vacature

Ben jij de geknipte m/v/x voor deze job? Vul dan onderstaand formulier in.

    Upload uw CV hier
    Upload uw motivatiebrief hier